Klantenbeoordelingen

Wie kan de beste beoordeling over Toys@all geven? De klant zelf natuurlijk!

Daarom maakt Toys@all sinds 1 februari 2010 gebruik van de diensten van KiyOh,  een onafhankelijk specialist op het gebied van klantbeoordelingen.

Elke klant ontvangt enkele weken na de bestelling een verzoek om een beoordeling te geven over Toys@all. Zaken die hier aan de orde komen, zijn o.a. betrouwbaarheid, kwaliteit, snelheid en communicatie. Deelname aan de beoordeling is uiteraard geheel vrijblijvend.

De beoordelingen geven ons een zeer goed beeld van de beleving van de klant en het biedt ons de mogelijkheid om daar waar nodig verbeteringen door te voeren. Én het bevestigt waar we goed in zijn.

Het actuele gemiddelde rapportcijfer dat onze klanten tot nu gaven: